Ein schlichtes, dennoch wirksames Mittel der Qualitätssicherung ist die Fähigkeit, sich in einen anderen – den Kunden, den Zuhörer, den Patienten – zu versetzen. Ohne dieses empathische Talent ist es nicht denkbar, höhere Ansprüche zu setzen und zu halten. Die Frage, wie es dem Anbieter selber erginge mit dem, was er leistet, produziert, offeriert, entscheidet über das Niveau der Sache. Der Arzt, der durch sich nicht behandelt werden wollte, der Journalist, der seine eigene Sendung zu sehen verschmähte, der Banker, der nie auch nur einen seiner Fonds kaufte, sie alle sind keine seltenen Erscheinungen. Es ist mehr als etymologische Romantik, im alten Wort „Beruf“ oder der Profession jenen Anruf und jenes Bekenntnis zu vernehmen, dem einer aus Überzeugung gefolgt ist. Der Satz: „Ich tue nur meinen Job“ ist kein Ausdruck verborgener Pflicht, sondern das Leitmotiv der professionellen Autisten.