Der Kunde: Können Sie mir das einbauen?
Der Handwerker: So, wie Sie sich das vorstellen, geht das schon mal gar nicht.
K.: Wann können Sie kommen?
H.: Da muss ich erst mal schauen. Ich melde mich mit einem Termin.
Wochenlanges, vergebliches Warten. Am Telefon
K.: Sie wollten doch noch einmal anrufen?
H.: Mit wem spreche ich?
…
K.: Und? Wann klappt es?
H.: Sie glauben gar nicht, was bei uns los ist.
K.: Können Sie dennoch ein Angebot schicken?
H.: Da müsste ich vorher noch Weiterlesen