Die scheinbare Kälte, die Managern, Richtern oder Anwälten, Literaturkritikern und den verantwortlichen Trainern im Sport zugeschrieben wird, hat schlicht den Grund, dass sie alle gezwungen sind, stets klare und unbestechliche Urteile zu fällen. Die nämlich werden am wirkungsvollsten eingetrübt durch Freundschaften und Kumpeleien, Nachsicht oder Sympathie, Empfindsamkeit und Empfindlichkeiten. So wird das, was sonst als Gefühllosigkeit in schlechtem Ruf steht, zum Ausweis von Professionalität.