Die einfachste, aber wirkungsvollste Arbeitsregel lautet: Mach es so, dass du gern der wärest, für den du es tust. Der Lehrer sollte so dozieren, das er mit dem Schüler tauschen wollte; der Trainer so üben lassen, dass er am liebsten mitspielen wollte; der Manager so führen, dass er sein eigener Untergebener sein wollte; der Verkäufer so verführen, dass er sich mit Vergnügen von sich selbst einwickeln ließe; der Priester so predigen, dass er von seinen eigenen Worten sich trösten ließe.