„Sie können uns ruhig ein Stück weit herausfordern“, sagt der Vorstand dem Gast, der eingeladen ist, vor dem engsten Führungskreis des Unternehmens vorzutragen. „Aber vielleicht provozieren Sie die Leute dabei nicht zu stark. Wir sind mitten in einem anstrengenden Veränderungsprozess.“ Unter allen Befürchtungen ist die Angst vor der Wahrheit in vielen Firmen die größte. Und nichts wird unter den leitenden Mitarbeitern so wenig gepflegt wie die deutliche und direkte Rede.