Viele Rollen muss der Berater einnehmen, die des diskreten Wegbegleiters, des mutigen Entdeckers, des sensiblen Strategen oder konsequenten Entwicklers, des Veränderungswilligen und scharfen Analytikers. Viele Eigenschaften und höchst unterschiedliche Talente setzt dieser Beruf voraus. Zwei Charaktermerkmale allerdings taugen nie und führen die Beratung ad absurdum: die des Querulanten und die des Opportunisten.